Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Клиента страховой компании интересует одно: выплатят ему страховое возмещение или сначала придется помучиться. Чтобы не мучиться, следует заранее знать свои действия при наступлении страхового случая, пишет газета.

Вечерняя Москва, 23 октября 2003 г.

Как получить выплату

1149 просмотров

Для клиентов страховых компаний страхование по-настоящему начинается со страхового случая. Клиента интересует естественно одно: выплатят ему страховое возмещение или сначала придется помучиться. Чтобы не мучиться, следует заранее знать свои действия при наступлении страхового случая.

Когда одна машина врезается в другую, водитель прежде всего надеется, что в поврежденной машине не сидит Генеральный прокурор или кто-либо из "братвы", и забывает о том, что нужно сделать. А нужно следующее. Сначала следует вызвать ГАИ (по телефону 02 или напрямую в диспетчерскую службу ГАИ Москвы - 208-8224). Учитывая то, что ГАИ иногда можно прождать не один час, надо зафиксировать данные второго участника ДТП (ФИО, адрес, государственный номер), а если он намерен взыскать с вас сумму причиненного ущерба, следует сообщить ему номер вашего страхового полиса, наименование, адрес и телефон вашей страховой компании. Это даст возможность в будущем свести до минимума общение с потерпевшим, который будет все свои претензии адресовать страховщику.
При этом не следует признавать свою вину: ее может определить только суд и не всегда участник ДТП, которому причинен ущерб, признается потерпевшим. В Московской страховой компании был случай, когда водитель, застраховавший автогражданскую ответственность на 5 тысяч долларов, на своей "копейке" врезался в новенькую "Ауди", ущерб которой был оценен в 9 тысяч долларов. Застрахованный водитель был так напуган, что не только признал свою вину, но на следующий день перевел свою квартиру на жену, чтобы защититься от имущественной претензии. Однако юристам Московской страховой компании удалось доказать виновность в ДТП обоих водителей (один совершал поворот налево из правого ряда, а второй двигался по осевой линии), что помогло застрахованному избежать прямых материальных потерь. Но не помогло избежать косвенных: его жена, на которую он перевел свою квартиру, подала на развод. Впрочем, это уже не страховой случай.
После завершения процедуры оформления ДТП необходимо потребовать от сотрудника ГАИ копию протокола и постановления, справку по форме Ь 12, в которой должны быть указаны ФИО водителя, марка его автомобиля, государственный номер, дата и место ДТП, перечень повреждений. Вместе со вторым участником ДТП следует заполнить бланк Извещения о дорожно-транспортном происшествии, а при наличии разногласий относительно обстоятельств ДТП указать их в Извещении или заполнять Извещения в отдельности. Все эти документы надо передать в страховую компанию. Не забудьте зафиксировать дату обращения: в течение 15 рабочих дней с этой даты страховщик обязан составить страховой акт, на основании которого будет осуществлена страховая выплата потерпевшему либо направлено письменное извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин отказа.
Страховщик обязан провести осмотр поврежденного автомобиля и организовать независимую экспертизу в течение пяти рабочих дней со дня обращения потерпевшего, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим (например, по состоянию его здоровья). Страховая выплата производится в течение трех рабочих дней со дня принятия решения об осуществлении страховой выплаты.
И еще: следует проверить перечень всех повреждений, зафиксированных в протоколе, иначе за счет страховой компании, а если страховой суммы не хватит, то и за ваш счет, потерпевшее лицо может попытаться взыскать дополнительные суммы. Как в случае, когда после столкновения автомобилей к травмированному водителю, лежащему возле своей разбитой машины, подходит пешеход и спрашивает, показывая пальцем на другого водителя - виновника ДТП:
-Простите, а у него есть полис автогражданской ответственности?
- Есть.
- Тогда можно я лягу рядом с вами?

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »